Spotify アカウントが乗っ取られ、プレイリストが削除・変更されたとき
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プレイリストが削除された、名前が変えられた、「最近再生した項目」に知らない音楽がある、作った覚えのないプレイリストがある、といったことが兆候です。何かを復元する前に、まずアカウントを保護してください。そうしないと、同じ変更がまた起こるかもしれません。
アカウントを保護する
- 1パスワードをリセットします(Spotify に登録しているメールアカウントのパスワードも)。
- 2アカウントページで、すべての場所からログアウトします。
- 3見覚えのないアプリのアクセス権を取り消します。
- 4まったくログインできない場合は、Spotify サポートに連絡し、アカウントを乗っ取られたと伝えてください。
削除されたものを復元する
削除されたプレイリストは、90 日間は「プレイリストを復元」から復元できます。削除ではなく編集されたプレイリスト(曲の削除、名前の変更、並べ替え)は、そこでは元に戻せません。Spotify サポートに問い合わせてください。
参考資料
Spotify はアプリを頻繁に変更するため、メニュー名はバージョンによって異なる場合があります。PlaylistSafe は Spotify と提携していません。