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Cuenta de Spotify hackeada y playlists borradas o cambiadas

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Las señales incluyen playlists borradas o renombradas, música de desconocidos en Escuchado recientemente y playlists que tú no creaste. Protege la cuenta antes de restaurar nada, o los cambios pueden repetirse.

Protege la cuenta

  1. 1Restablece tu contraseña (y la de la cuenta de correo vinculada a Spotify).
  2. 2En la página de tu cuenta, cierra sesión en todas partes.
  3. 3Quita el acceso a las apps que no reconozcas.
  4. 4Si no puedes iniciar sesión de ningún modo, contacta con el soporte de Spotify y explica que alguien se ha apoderado de tu cuenta.

Restaura lo que se borró

Las playlists borradas se pueden restaurar desde Recuperar playlists durante 90 días. Las que se editaron en lugar de borrarse (canciones quitadas, renombradas, reordenadas) no se pueden revertir ahí; pregunta al soporte de Spotify.

Fuentes

Spotify cambia sus apps a menudo; los nombres de los menús pueden variar según la versión. PlaylistSafe no está afiliado a Spotify.