Cómo recuperar una playlist borrada de Spotify
Última revisión:
Si borraste una playlist creada por ti, Spotify la conserva durante 90 días y puedes recuperarla tú mismo desde la página de tu cuenta. Se tarda menos de un minuto y no hace falta contactar con soporte.
Restáurala desde la página de tu cuenta (borrada hace menos de 90 días)
- 1Abre spotify.com/account en un navegador e inicia sesión con la cuenta a la que pertenecía la playlist.
- 2Elige «Recuperar playlists» en el menú.
- 3Haz clic en «Restaurar» junto a la playlist que quieres recuperar.
- 4Abre Spotify: la playlist reaparece al final de tu colección de playlists.
¿Acabas de borrarla en el ordenador? Deshaz
Justo después de borrar, la página de ayuda de Spotify indica un atajo para deshacer en la app de escritorio: Cmd+Z en Mac, Ctrl+Mayús+Z en Windows.
No aparece en la lista
Comprueba que has iniciado sesión con la cuenta correcta. Es habitual acabar con dos cuentas (por ejemplo, una creada con Facebook o Google y otra con correo), y cada una tiene sus propias playlists.
Si han desaparecido varias playlists a la vez, o ves playlists que no reconoces, puede que otra persona tenga acceso a tu cuenta: consulta la guía sobre cuentas hackeadas.
Recuperar playlists solo muestra las playlists que tú borraste. Una playlist que sigue existiendo pero perdió sus canciones, o una que solo seguías y que borró su propietario, no aparecerá ahí.
Borrada hace más de 90 días
Pasados 90 días, la playlist deja de aparecer en Recuperar playlists. El soporte de Spotify es la única vía que queda; según las respuestas de la comunidad, a esas alturas rara vez pueden ayudar, pero preguntar no cuesta nada.
Si alguna vez compartiste la playlist, un amigo que guardara una copia o el enlace de un mensaje antiguo pueden ser la forma más rápida de reconstruirla.
Respuestas rápidas
- ¿Al restaurar vuelven las canciones y su orden?
- Sí: Recuperar playlists restaura la playlist tal como estaba cuando la borraste.
- ¿Puedo recuperar una playlist que borró otra persona?
- Solo el propietario puede restaurarla desde la página de su cuenta. Si era una playlist que solo seguías, pídeselo al propietario.
Fuentes
Spotify cambia sus apps a menudo; los nombres de los menús pueden variar según la versión. PlaylistSafe no está afiliado a Spotify.