Cara memulihkan playlist Spotify yang terhapus
Terakhir diperiksa:
Jika Anda menghapus playlist buatan Anda sendiri, Spotify menyimpannya selama 90 hari dan Anda bisa mengembalikannya sendiri dari halaman akun. Prosesnya kurang dari semenit dan tidak perlu menghubungi dukungan.
Pulihkan dari halaman akun Anda (dihapus dalam 90 hari terakhir)
- 1Buka spotify.com/account di browser dan masuk dengan akun pemilik playlist tersebut.
- 2Pilih “Pulihkan playlist” di menu.
- 3Klik “Pulihkan” di samping playlist yang ingin Anda kembalikan.
- 4Buka Spotify: playlist itu muncul kembali di bagian bawah koleksi playlist Anda.
Baru saja menghapusnya di desktop? Urungkan
Tepat setelah menghapus, halaman bantuan Spotify mencantumkan pintasan urungkan di aplikasi desktop: Cmd+Z di Mac, Ctrl+Shift+Z di Windows.
Playlist tidak ada di daftar
Periksa apakah Anda masuk dengan akun yang benar. Orang sering kali punya dua akun (misalnya satu dibuat dengan Facebook atau Google, satu dengan email), dan masing-masing punya playlist sendiri.
Beberapa playlist hilang sekaligus, atau ada playlist yang tidak Anda kenali, bisa berarti orang lain punya akses ke akun Anda: lihat panduan tentang akun yang diretas.
Pulihkan playlist hanya menampilkan playlist yang Anda hapus. Playlist yang masih ada tetapi kehilangan lagunya, atau playlist yang hanya Anda ikuti dan dihapus pemiliknya, tidak akan muncul di sana.
Dihapus lebih dari 90 hari yang lalu
Setelah 90 hari, playlist tidak lagi muncul di Pulihkan playlist. Dukungan Spotify adalah satu-satunya jalan yang tersisa; jawaban di komunitas menunjukkan mereka jarang bisa membantu pada tahap itu, tetapi bertanya tidak ada ruginya.
Jika Anda pernah membagikan playlist itu, teman yang menyimpan salinannya atau tautan di pesan lama mungkin cara tercepat untuk menyusunnya kembali.
Jawaban singkat
- Apakah pemulihan mengembalikan lagu beserta urutannya?
- Ya: Pulihkan playlist mengembalikan playlist seperti saat Anda menghapusnya.
- Bisakah saya memulihkan playlist yang dihapus orang lain?
- Hanya pemilik yang bisa memulihkannya dari halaman akunnya sendiri. Jika itu playlist yang hanya Anda ikuti, mintalah kepada pemiliknya.
Sumber
Spotify sering mengubah aplikasinya; nama menu bisa berbeda tergantung versi. PlaylistSafe tidak berafiliasi dengan Spotify.