كل الأدلة

اختُرق حساب Spotify وحُذفت قوائم التشغيل أو تغيّرت

آخر مراجعة:

من العلامات: قوائم تشغيل محذوفة أو أُعيدت تسميتها، وموسيقى غرباء في «تم تشغيلها مؤخرًا»، وقوائم لم تنشئها قط. أمّن الحساب قبل استعادة أي شيء، وإلا فقد تتكرر التغييرات.

أمّن الحساب

  1. 1أعد تعيين كلمة المرور (وكلمة مرور حساب البريد الإلكتروني المرتبط بـ Spotify).
  2. 2في صفحة حسابك، سجّل الخروج من كل مكان.
  3. 3أزل وصول التطبيقات التي لا تعرفها.
  4. 4إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول تمامًا، فتواصل مع دعم Spotify وأخبرهم أن شخصًا استولى على حسابك.

استعد ما حُذف

يمكن استعادة قوائم التشغيل المحذوفة من «استعادة قوائم التشغيل» لمدة 90 يومًا. أما القوائم التي عُدّلت ولم تُحذف (أغانٍ أُزيلت، أو تغيّر الاسم أو الترتيب) فلا يمكن إرجاعها من هناك؛ اسأل دعم Spotify.

المصادر

يغيّر Spotify تطبيقاته كثيرًا، وقد تختلف أسماء القوائم باختلاف الإصدار. PlaylistSafe غير تابع لـ Spotify.