Frågor

Så fungerar PlaylistSafe

Allt om vad vi sparar, hur länge vi behåller det och hur du får tillbaka det.

Vad säkerhetskopieras?

Spellistor du äger eller samarbetar i och, med Premium, dina Gillade låtar. För var och en sparar vi namn, beskrivning, länk till omslagsbilden och hela den ordnade låtlistan: varje låt och artist, plus datumet då den lades till.

Vi lagrar inte ljud, din lyssningshistorik, poddar eller album du följer, eller spellistor du bara följer (någon annans urval).

Hur ofta görs säkerhetskopior?

Gratis: varje gång du trycker på ”Säkerhetskopiera nu” (högst en gång var 10:e minut), för upp till 3 spellistor som du väljer.

Premium: automatiskt en gång om dagen vid en fast timme som tilldelats ditt konto (översikten visar när), plus på begäran.

Vad är skillnaden mellan en säkerhetskopia och en ögonblicksbild?

En säkerhetskopia är en körning: ett tillfälle då vi kontrollerade ditt bibliotek. En ögonblicksbild är en sparad version av en spellista.

Om en spellista inte har ändrats sedan förra körningen pekar den nya körningen helt enkelt på ögonblicksbilden vi redan har i stället för att spara en dubblett. Därför visar en ögonblicksbild två datum: när den versionen först fångades, och när vi senast bekräftade att den fortfarande var aktuell.

Hur länge behåller ni min historik?

En gång om dagen tar vi bort säkerhetskopior som är äldre än 7 dagar (Gratis) eller 30 dagar (Premium). En ögonblicksbild raderas först när ingen kvarvarande säkerhetskopia pekar på den.

Din senaste lyckade (eller delvis lyckade) säkerhetskopia tas aldrig bort, hur gammal den än är, så du kan aldrig komma tillbaka till ett tomt arkiv. Och varje säkerhetskopia pekar på den senaste fungerande ögonblicksbilden av varje spellista den omfattar, så att behålla den enda säkerhetskopian behåller en kopia av allt.

Varför finns en gammal ögonblicksbild kvar efter 7 dagar?

Av ett av två skäl. Antingen är den säkerhetskopian din senaste lyckade, som alltid är skyddad, eller så har spellistan inte ändrats sedan dess, så varje nyare säkerhetskopia pekar fortfarande på samma ögonblicksbild. En ögonblicksbild behåller datumet då den först fångades.

När en nyare säkerhetskopia är klar lämnar den gamla din historik vid nästa dagliga rensning. Ögonblicksbilder som fortfarande är aktuella blir kvar; bara versioner som inget längre pekar på raderas.

Vad betyder ”Slutförd med fel”?

Vissa spellistor kunde inte läsas helt: Spotify returnerade fel, eller så ändrades spellistan medan vi läste den. Vi sparar aldrig en halvläst spellista.

Spellistan behåller sin senaste fungerande ögonblicksbild och försöks igen vid nästa säkerhetskopiering. Även om en spellista fortsätter att misslyckas i veckor (till exempel en mycket stor spellista som Spotify hela tiden ger fel på) finns dess senaste fungerande ögonblicksbild kvar i ditt arkiv.

Vad händer om jag raderar en spellista på Spotify?

Den flyttas till ”Raderade på Spotify” i din översikt. Vi behåller dess senaste ögonblicksbild i 90 dagar efter att vi senast såg den, oavsett plan, så att du kan återställa den.

Vad händer när jag avmarkerar en spellista i gratisplanen?

Vi slutar säkerhetskopiera den. Dess befintliga ögonblicksbilder raderas inte direkt; de går ut med historikperioden på 7 dagar.

Hur fungerar återställning?

Återställning skapar alltid en ny privat spellista med ögonblicksbildens låtar, i ursprunglig ordning. Dina befintliga spellistor redigeras aldrig.

Lokala filer och låtar som Spotify har tagit bort ur sin katalog kan inte läggas till igen; vi berättar hur många som hoppades över. Gillade låtar återställs som en spellista.

Kan jag gå tillbaka till en tidigare version av en spellista?

Ja – det är just det Spotify självt inte kan: det återställer raderade spellistor, men har ingen versionshistorik för spellistor som fortfarande finns. Varje säkerhetskopia som hittar en ändrad spellista sparar en ny version, och vilken version som helst i din historik kan återställas som en ny spellista.

Kan jag se vilka låtar som tagits bort från en spellista?

Ja. Varje ögonblicksbild visar vad som ändrats sedan den förra versionen: tillagda låtar, borttagna låtar och om ordningen ändrats. Vi sparar varje låts namn och artist, så du kan se vad en borttagen låt var även efter att Spotify tagit bort den ur sin katalog.

Kan jag ladda ner mina data?

Ja. Varje ögonblicksbild kan laddas ner från sin sida som en CSV-fil (position, låt, artister, Spotify-URI och datum då den lades till – öppnas i vilket kalkylprogram som helst) eller som en JSON-fil med allt vi har lagrat.

Är mitt Spotify-konto säkert?

Din webbläsare tar aldrig emot någon Spotify-token. Anslutningen lagras på vår server som en krypterad token (AES-256-GCM) som bara används för att läsa ditt bibliotek och skapa återställda spellistor.

Du kan när som helst återkalla åtkomsten från sidan Appar i ditt Spotify-konto.

Vad händer om anslutningen till Spotify bryts?

Automatiska säkerhetskopior pausas och dina befintliga ögonblicksbilder behålls. Premium-medlemmar får ett enda mejl om det. Logga in med Spotify igen för att fortsätta.

Vad händer om jag säger upp Premium?

Du behåller Premium till slutet av perioden du har betalat för. Därefter upphör de automatiska säkerhetskopiorna och de av Gillade låtar, och din historik krymper till 7 dagar vid nästa dagliga rensning. Din senaste säkerhetskopia är fortfarande skyddad, och du kan fortsätta säkerhetskopiera 3 valfria spellistor gratis.

Raderar ni inaktiva konton?

Ja, men bara gratiskonton som har blivit helt tysta: ingen inloggning och ingen manuell säkerhetskopia på 365 dagar. Då raderas deras ögonblicksbilder och Spotify-anslutning. Om vi har din e-postadress varnar vi dig 30 dagar i förväg, och det räcker att logga in för att avbryta.

Konton med prenumeration raderas aldrig för inaktivitet – deras dagliga säkerhetskopior räknas som användning.

Hur raderar jag allt?

Inställningar → ”Radera konto och data”. Det raderar alla ögonblicksbilder och Spotify-anslutningen direkt och säger upp eventuell prenumeration.

Hur rapporterar jag ett problem eller får hjälp?

Använd kontaktformuläret (Kontakt, längst ner på varje sida). Om du är inloggad kopplas ditt meddelande till ditt konto så att vi kan titta på dina säkerhetskopior direkt; annars lämnar du en e-postadress så att vi kan svara. Felsidor har länken ”Rapportera det här problemet”, som tar med felreferensen.

Är PlaylistSafe gjort av Spotify?

Nej. PlaylistSafe är en oberoende tjänst byggd på Spotifys officiella webb-API; den är varken knuten till eller godkänd av Spotify.

Fortfarande osäker? Börja gratis – välj upp till 3 spellistor och se en riktig ögonblicksbild.

Mer om hur vi hanterar data finns i Integritetspolicyn.