Spotify の「お気に入りの曲」が消えた?確認すること
最終確認日:
「お気に入りの曲」は通常のプレイリストではありません。削除はできず、「プレイリストを復元」の対象でもありません。空に見えても、曲はたいていアカウントに残っています。
まずこれを確認
- 1ウェブプレーヤー(open.spotify.com)を開きます。そこにお気に入りの曲があれば、特定のデバイスの同期の問題です。
- 2アカウントを確認します。Facebook、Google、Apple、メールアドレスで作ったアカウントはそれぞれ別で、お気に入りの曲も別々です。
- 3ログアウトして、もう一度ログインします。完全に更新させるため、モデレーターは 2 回行うことをよくすすめています。
- 4特定のデバイスだけ表示がおかしいままなら、アプリを再インストールするか、キャッシュを削除します。
本当に消えてしまった場合
Spotify サポートに連絡してください。他人がアカウントにアクセスしていた場合は、まずアカウントを保護します(アカウントの乗っ取りに関するガイドをご覧ください)。
参考資料
Spotify はアプリを頻繁に変更するため、メニュー名はバージョンによって異なる場合があります。PlaylistSafe は Spotify と提携していません。