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Spotify の「お気に入りの曲」が消えた?確認すること

最終確認日:

「お気に入りの曲」は通常のプレイリストではありません。削除はできず、「プレイリストを復元」の対象でもありません。空に見えても、曲はたいていアカウントに残っています。

まずこれを確認

  1. 1ウェブプレーヤー(open.spotify.com)を開きます。そこにお気に入りの曲があれば、特定のデバイスの同期の問題です。
  2. 2アカウントを確認します。Facebook、Google、Apple、メールアドレスで作ったアカウントはそれぞれ別で、お気に入りの曲も別々です。
  3. 3ログアウトして、もう一度ログインします。完全に更新させるため、モデレーターは 2 回行うことをよくすすめています。
  4. 4特定のデバイスだけ表示がおかしいままなら、アプリを再インストールするか、キャッシュを削除します。

本当に消えてしまった場合

Spotify サポートに連絡してください。他人がアカウントにアクセスしていた場合は、まずアカウントを保護します(アカウントの乗っ取りに関するガイドをご覧ください)。

参考資料

Spotify はアプリを頻繁に変更するため、メニュー名はバージョンによって異なる場合があります。PlaylistSafe は Spotify と提携していません。